Waarom moeilijk doen, als het ook gemakkelijk kan? Want iets online bestellen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Iets bestellen bij Evans & Watson is in ieder geval zo gepiept. Binnen een paar stappen bepaal je helemaal zelf wat je wilt hebben, hoe je wilt betalen en wanneer je het pakketje wilt ontvangen of ophalen.
Product toevoegen aan je winkelwagen
Als je het juiste product hebt gevonden, klik je op de knop ‘in winkelwagen’. Vervolgens verschijnt jouw winkelwagen in beeld, inclusief het zojuist toegevoegde product. In de winkelwagen kun je verschillende wijzigen doorvoeren. Zo kun je bijvoorbeeld een product verwijderen door op het prullenbakje achter het product te klikken of je kunt het aantal bestelde producten makkelijk aanpassen. In je winkelwagen kun je bovendien een kortingsactie/bon verzilveren.
Nog niet helemaal uitgewinkeld? Je hebt altijd de keuze om verder te winkelen (klik op ‘verder winkelen’) of je kunt verder gaan met afrekenen door te klikken op ‘ik ga bestellen’.
Tot dusver ging het concreet over je bestelling. De producten die je wilt ontvangen. Helaas weten we nog niet naar wie we het mogen versturen als we je bestelling eenmaal verwerkt hebben. Daar zijn we een aantal dingen voor nodig, waaronder de bezorggegevens. Je volgt 4 stappen waarin we alleen de essentiële informatie van je vragen om je bestellng succesvol te verwerken. We beginnen met de bezorggegevens.
Stap 1: Gegevens
Wanneer je klikt op de knop ‘ik ga bestellen’ ga je het checkout proces in. Gezien we een zakelijke groothandelomgeving zijn moet je geregistreerd zijn om in te kunnen loggen. Na registratie kun je je inloggen.
Nadat je hebt inlogt, kom je in het scherm ‘Gegevens’. Hier zie je al een vooringevuld formulier, op basis van je opgeslagen adressen. Vanzelfsprekend kun je via de 'adressenboek' een ander opgeslagen adres selecteren. Let op, je vult in eerste instantie altijd het factuuradres in.
Stap 2: Bezorging
Niet iedereen wil zijn bestelde producten even snel ontvangen. De een heeft wat meer haast dan de ander. Daar hebben we rekening mee gehouden. Ook hebben we rekening gehouden met thuisbezorging en afhalen bij een pakketpunt. Voor het verzenden van bestellingen maken we overigens gebruik van vervoerder DPD.
Standaardservice
Standaard wordt elke bestelling binnen 48 uur verwerkt en aangeboden bij de vervoerder. De vervoerder is ongeveer 24 uur nodig om de zending uit te leveren. Reken dan ook op zo'n 72 uur vanaf het moment van bestellen tot levering aan de voordeur. Uitgezonderd zijn natuurlijk feestdagen, vakanties en maar ook dagen die in het weekend vallen.
Afhalen bij een DPD-punt
Niet iedereen is elke dag open of de hele dag op de zaak. Snappen we. Hebben we ook wat voor bedacht. Je kunt je bestelling namelijk ook laten bezorgen bij een 'afhaalpunt'. Eenvoudig en gemakkelijk op het moment je bestelling afhalen wanneer het jou het beste past. In de checkout kun je gemakkelijk een keuze maken uit een van de vele afhaalpunten in de buurt of verder weg. De eerste 10 worden getoond het dichtst bij het gekozen leveradres.
Afhalen in Anloo
In het pittoreske Anloo voelen wij ons thuis. Handig, want het is ook hier waar huis en haard is. Om zinloze vervoersbewegingen te voorkomen en omdat sommige mensen nou eenmaal graag bij ons voor de fabriek langs fietsen, kun je ook kiezen om op gezette tijden je bestelling bij ons aan de deur af te halen. We hebben dan wel geen winkel, wel scheelt het een bestelbus in de straat en heb je weer even de benen kunnen strekken of een eindje gefietst. Het pittoreske Anloo zal niet bij iedereen een lichtje doen branden. Voor degene die het niet kent, het ligt in Noord-Drenthe, zo'n 15km ten oosten van Assen, 6 km zuidwestelijk van Zuidlaren. Ben je in buurt? Geef je bestelling via de webshop door, kies voor 'Afhalen in Anloo' en selecteer een van de mogelijke voorkeursleverdata. Dan zorgen wij er voor dat je bestelling op jou ligt te wachten wanneer je het komt afhalen.
Datumselector: voorkeursleverdag kiezen
De snelheid waarmee je bestelling wordt verwerkt, komt ook tot uiting in onze datumselector. Via de datumselector kun je zelf een voorkeursleverdatum opgeven. Aangeven wanneer je het liefst je bestelling dus ontvangt. We tonen hier altijd de eerste 5 dagen die het dichtsbij in de toekomst liggen. Verder houdt de datumselector rekening met het moment in de week. Zo gaan dagen die in het weekend liggen weer bij de te kiezen data af. Bestel je dus op donderdag na 15.00 uur? Dan kun je kiezen voor dinsdag, woensdag en donderdag als mogelijke voorkeursleverdag. Dit schuift zo door. Vrij duidelijk toch?
Stap 3: Betaalwijze
We hebben behoorlijk wat verschillende betaalmogelijkheden waar we mee samenwerken, hieronder hebben we de 5 meest gebruikte opgesomd.
1. Betalen met iDeal
Wanneer je toegang hebt tot internetbankieren kun je gebruik maken van het gemakkelijke en betrouwbare iDEAL. Internetbankieren via iDEAL kan met ING, ABN AMRO, Rabobank, Triodosbank, RegioBank, ASN Bank, KNAB, SNS Bank en vele andere.
2. Betalen met Bancontact
Met Bancontact kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas. Met Bancontact kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk jouw online aankoop bij ons afrekenen. Je rekent af in je eigen internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank.
3. Bankoverschrijving
Let op! Voor betalingen via handmatige overschrijving geldt een extra levertijd. Deze wordt veroorzaakt doordat de bestelling pas geactiveerd wordt zodra wij het geld op onze rekening hebben ontvangen. Kortom, de hoeveelheid extra levertijd is afhankelijk van de snelheid waarmee jij het geld overmaakt en van jouw bank. Bij ontvangst van het geld op onze bankrekening wordt je bestelling geactiveerd, je order verwerkt en gelden weer de gangbare levertijden. Het is altijd handig als je ons even een berichtje stuurt zodra je opdracht aan de bank hebt gegeven voor de transactie.
Stap 4: Overzicht
Je kunt nu je bestelling definitief bevestigen of de laatste wijzigingen aanbrengen. Definitief bevestigen gebeurt op het moment als je klikt op de knop 'Bestellen'. Controleer daarom nog even voor de laatste maal of je adresgegevens kloppen, je de juiste producten besteld hebt, je de juiste aantallen besteld hebt, je de juiste betaalwijze geselecteerd hebt. Alles klopt? Dan is het tijd om af te rekenen.