We houden je graag op de hoogte. Niet alleen bij een bestelling, maar zeker ook bij een retour. Hoe alles in zijn werk gaat? Neem gewoon eerst even contact met ons op. Dan weten wij er ook van. Gaan we alles even netjes met elkaar regelen.
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug? We doen er alles aan je aankoopbedrag binnen 3 werkdagen, na ontvangst van jouw product op onze retourenafdeling, terug te storten. Soms lukt dit misschien niet, maar je kunt er op vertrouwen dat je in ieder geval 14 dagen na je retourmelding het geld terug hebt.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het aankoopbedrag volledig terug. Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking krijg je van ons een deelvergoeding. Deze is altijd max. 50% van het oorspronkelijke aankoopbedrag.
Hoe krijg je het terug?
Als je geld terugkrijgt, storten we het bedrag op dezelfde manier terug zoals je je bestelling afgerekend hebt. Mocht dit toch niet lukken, dan nemen we uiteraard contact met je op.